工程维修承诺书

时间:2023-12-18 06:40:28
2023工程维修承诺书

2023工程维修承诺书

在学习、工作生活中,承诺书与我们的生活息息相关,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是小编帮大家整理的2023工程维修承诺书,希望对大家有所帮助。

2023工程维修承诺书1

xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:

1、我公司生产制作的xxx质保一年,xxxx质保三年不褪色,xxx质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、 按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对xxxx项目售后服务小组,组长由xxxx公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能够解决常见问xxx担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的`服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

3、 “质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能够解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

4、 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我 ……此处隐藏6149个字……

2、产品交付一周内,我公司售后服务部工作人员会根据客户联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

3、所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉情况确定处理措施,进行维修和更换。

4、我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好为客户排忧解难。

5、保质期内有关于产品质量引发费用,由我公司承担。

6、保质期内由于贵方使用不当,或者是自然环境造成我方免费提供维修,维修所用材料和配件均只收成本价。

7、超出保修期产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

二、运输方式

1、所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养常识,直至对方满意为止。

2、所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺

1、所退换产品要求具备商品完整外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因说明。

2、用户在正常使用情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时维修和更换。

3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a、产品曾被非正常使用。

b、非正常情况下存储、潮湿。

c、未经授权修理、误用、滥用和改动。

d、食物和液体溅落导致损坏。

e、产品正常磨损。

f、超出保质期。

特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。

本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有

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