物业工程部第2季度工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此我们要做好归纳,写好总结。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的物业工程部第2季度工作总结,希望能够帮助到大家。
4、5、6月以来,按照公司的要求以高档次物业治理的标准,以提高人员的服务技能和服务质量为目标,通过加强人员工作技能培训和提高工作效率的培训,不断提高整体的技术水平和维修能力。现把我部4、5、6月较重要的.工作罗列如下:
一、人员调配情况:
物业工程部原有员工2名,4月入职1名,5月入职1名,现有人员4名。
二、管理工作:
1.制定了部门的《岗位说明书》,明确了各岗位的的职责要求,制定了各项专业的操作规程和工作守则。
2.根据本项目的实际情况,加强人员技术能力的在岗培训。
3.规范工程维修的工作流程,细化落实岗位责任制,使日常工作有序进行。
4.根据季节及天气变化调整有关设备的运行时间(如:室外照明、空调)。
三、日常巡视维修维护:
1)对园区水景观泵坑篦子加防护网,防止漂浮物进入堵塞水泵
2)对园区照明灯具的更换维修190余次
3)维修园区小南门及更换门拉簧
4)调试疏通水景观管道
5)园区木桥铁链喷漆保养
< ……此处隐藏957个字……存水问题已询问工程部刘铭,回复说正在准备重新做,等报价。准备在雨季之前做完包括联排。正在施工中。2.20xx年5月8日上叠3、4电梯机房内两块水泥块难以取出,谢经理派人陪同查看并拍照,谢经理让其转告苏经理5月10日上午完成。
3.售楼处二层电梯轿顶照明应与办公室照明分开(线共用一路线路),谢经理让问问电梯方,电梯房说电源是土建的做的,现无结果。
4.6月20日向刘敏反映:A.地下车库配电箱内结水珠,水泵不能启动问题回复先做完下叠庭院看看,如不能解决在考虑用排风机
B.下叠庭院泵坑进水侵泡泵体,回复等给做防水处理
5.6月5日向李岩反映阁楼空调报警频繁问题,回复先把百叶窗拆下看看效果。6月6日又向李工反映回复正在考虑加装排风弯管。
6.6月7日向谢经理反映监控维修不能过来问题,和监控要求更换电源空开,回复可以跟换但必须让其写书面保证,以后如出现是因更换不带漏保空开导致的故障问题由跟换方承担。
7.4月10日向郑工沟通关于中恒提出的售楼处地基下沉所致的缝隙问题。回复暂不做处理
8.4月16日向郑工沟通关于建工提出的联排二一层顶子射灯没有流电源线问题。回复暂不做处理
9.6月1日小会议室电话不能用。联系联通下午过来,经查不属他们范围,李工今天开会去了。周一再与李工协商此事,于李工一起维修完成
六、今后需改进之处
1.以前在与分包方联系反映问题是电话联系,没有说明已联系的依据,今后尽量要以传真或邮箱邮件形式把问题反映发送。以便日后查询。
2.我们的品质服务还望在进一步提高。
3.希望有关领导提出不足之处利于我们加以改进。