轮岗工作总结

轮岗工作总结

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们来为自己写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编帮大家整理的轮岗工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

时光荏苒，接手部门助理这个工作岗位转眼就是三个多月的时间。在这里首先让我再次感谢上级为我创造的这次锻炼的机会，其次就我三个多月的工作谈一些个人的心得体会。

经过前期一个月的工作交接，我于20xx年7月1日正式接手部门助理的工作，距今也有为期三个多月的学习锻炼。我十分珍惜这次的锻炼机会。三个多月来，我始终抱着努力学习业务知识，不断提高自身的理论水平和处理问题的能力的态度，尽快转换角色，全身心投入工作。这三个多月的锻炼，使我收获很多，也必将使我终身受益。

一、所作的主要工作

（一）、考勤汇总及绩效评定。

7月初，刚一接手部门助理这个岗位就要面临着Q2季度绩效的评定及6月份考勤的汇总。这对于业务还不熟悉的我无疑是个考验，也让我感到压力很大有点措手不及。考虑到任务时间的紧迫，首先我平复了自己慌乱的心情。先将各组的绩效合约打出来发到组长手上让伙伴门进行自评，然后趁着此期间我开始录入6月份的出勤数据，最终在同事小戴的指导帮助下，我如期完成了任务。有了这次的经验，也让我把接下来两个月的考勤 ……此处隐藏20359个字……今后的工作中，我们还要不断总结经验，不断改进，不断创新，使其在今后的教育、教学、教研、教改中发挥更大更好的作用，促进教育事业不断向前发展。

20xx年6月

20xx年5月28日到6月10日，我有幸被公司选派参加“区物业服务企业人员轮岗培训”，本次培训地点为“华夏家园小区”，学习内容主要为小区公共秩序管理。通过为期两周的学习，我对住宅物业的工作内容有了一定的了解，从业主机动车出入管理到停车牌发放，从非业主流动人员管理到现场安全巡查，从业主报修投诉接待到报刊快件代收代管等方面，事无巨细，确实与我从书本上了解的物业服务有着很大的区别。

本次轮岗学习已近尾声，我深感受益匪浅，主要有如下收获：

1、对住宅物业的'工作内容和服务特点有了一定了解，同时也对比我们单位目前商业写字楼的物业服务找出了可借鉴之处。

2、提高了人际关系处理能力，在同各类型业主交谈中，对不同年龄、不同层次使用不同的谈话技巧和处理原则，以更好的促进工作开展。

3、进一步加强了自身物业服务综合管理能力，积累了宝贵的住宅物业服务管理经验，也为以后本单位住宅物业服务项目拓展提供必要的实践参考数据。

经过本次轮岗学习，我了解到物业服务工作的复杂性，增强了感性认识，同时也帮助我巩固和深化了我的理论知识，切身体会到与业主交流互动的重要性。我将深入总结并吸收本次学习到的工作经验，带领物管部全体同事，本着“业主至上”的服务理念，进一步促进物业服务工作的全面提升。

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　　xxxx年六月十二日